TRAIએ જિઓ, એરટેલ, VI અને BSNL પર દંડ ફટકાર્યો:સ્પામ કોલ-મેસેજ રોકવામાં નિષ્ફળ રહી, કંપનીઓ પર કુલ ₹141 કરોડનો દંડ બાકી

ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયા એટલે કે ટ્રાઈએ રિલાયન્સ જિયો, ભારતી એરટેલ, વોડાફોન આઈડિયા (VI) અને BSNL પર સ્પામ કોલ્સ અને મેસેજીસ રોકવામાં નિષ્ફળ રહેવા બદલ દંડ ફટકાર્યો છે. ઈકોનોમિક ટાઈમ્સના રિપોર્ટમાં આ જાણકારી આપવામાં આવી છે. ચાર મોટી કંપનીઓ ઉપરાંત ટ્રાઈએ ઘણી નાની ટેલિકોમ ઓપરેટર્સ પર પણ દંડ લગાવ્યો છે. TRAIએ આ દંડ ટેલિકોમ કોમર્શિયલ કોમ્યુનિકેશન કસ્ટમર પ્રેફરન્સ રેગ્યુલેશન્સ (TCCCPR) હેઠળ તમામ કંપનીઓ પર લગાવ્યો છે. તાજેતરના રાઉન્ડમાં, TRAI એ તમામ કંપનીઓ પર કુલ ₹12 કરોડનો દંડ ફટકાર્યો છે. ટેલિકોમ કંપનીઓ પર કુલ ₹141 કરોડનો દંડ
અગાઉના દંડ સહિત ટેલિકોમ કંપનીઓ પરનો કુલ દંડ ₹141 કરોડ છે. જોકે, કંપનીઓએ હજુ સુધી આ લેણાં ચૂકવ્યા નથી. TRAI એ ડિપાર્ટમેન્ટ ઓફ ટેલિકોમ્યુનિકેશન (DoT)ને કંપનીઓની બેંક ગેરંટી એનકેશ કરીને નાણાં વસૂલવા વિનંતી કરી છે, પરંતુ આ અંગે DoTનો નિર્ણય હજુ બાકી છે. TCCCPRનો હેતુ ગ્રાહકોને સ્પામ કોલ્સ અને સંદેશાઓથી બચાવવાનો
TCCCPR 2010માં બનાવવામાં આવ્યું હતું. તેનો હેતુ ગ્રાહકોને સ્પામ કોલ અને મેસેજથી બચાવવાનો છે. TCCCPRના કાર્યોમાં ગ્રાહકોને પ્રમોશનલ કન્ટેન્ટને અવરોધિત કરવાના વિકલ્પો પૂરા પાડવા, ટેલિમાર્કેટર્સ માટે નોંધણીની આવશ્યકતા, પ્રમોશનલ કોમ્યુનિકેશન્સ પર સમય પ્રતિબંધ અને નિયમોના ઉલ્લંઘન માટે દંડનો સમાવેશ થાય છે. સ્પામની સમસ્યા વ્યવસાયો અને ટેલીમાર્કેટર્સ દ્વારા થાય છે: ટેલિકોમ ઓપરેટરો
ટેલિકોમ ઓપરેટરો દલીલ કરે છે કે સ્પામની સમસ્યા વ્યવસાયો અને ટેલીમાર્કેટર્સ દ્વારા થાય છે, ઓપરેટરો દ્વારા નહીં. સંચાલકો એમ પણ કહે છે કે તેઓ માત્ર વચેટિયા હોવાથી તેમના પર દંડ લાદવો ખોટું છે. ઓપરેટર્સે જણાવ્યું હતું કે, કંપનીઓએ સ્પામ ઘટાડવા માટે નોંધપાત્ર રોકાણ કર્યું છે, જોકે કેટલીક કંપનીઓ નિયમોને ટાળી રહી છે. ટેલિકોમ કંપનીઓ પણ બેંકો અને વ્યવસાયોને સ્પામ નિયમન લાગુ કરવા વિનંતી કરી
ટેલિકોમ કંપનીઓએ ટ્રાઈને વોટ્સએપ જેવા ઓવર-ધ-ટોપ (OTT) પ્લેટફોર્મ તેમજ બેંકો અને અન્ય વ્યવસાયો પર સ્પામ નિયમન લાદવા વિનંતી કરી છે. તે કહે છે કે આ પ્લેટફોર્મ્સ સ્પામ ટ્રાફિકમાં નોંધપાત્ર યોગદાન આપે છે અને તેનું નિયમન કરવું જરૂરી છે. TRAI સ્પામ સાથે વધુ અસરકારક રીતે વ્યવહાર કરવા માટે TCCCPR ને સુધારવા અને વધારવાની પ્રક્રિયામાં છે. તાજેતરની મીટિંગમાં ટેલિકોમ ઓપરેટરોએ ભાર મૂક્યો હતો કે જ્યાં સુધી OTT પ્લેટફોર્મ અને વ્યવસાયો સહિત ઇકોસિસ્ટમના તમામ સહભાગીઓને જવાબદાર ઠેરવવામાં ન આવે ત્યાં સુધી સ્પામને દૂર કરી શકાશે નહીં.